Prek spletnega obrazca lahko oddate zahtevek za odstop od pogodbe, prostovoljno menjavo izdelka ali reklamacijo zaradi neskladnosti.
Za začetek potrebujete številko naročila ter e-poštni naslov ali telefonsko številko, uporabljeno pri naročilu.
Uporaba spletnega obrazca ni obvezna. Odstop od pogodbe ali reklamacijo lahko sporočite tudi po e-pošti na info@alpskasola-bovec.si oziroma na druge načine, navedene v naših pravilih vračil, menjav in reklamacij.