Zadnja posodobitev: 17. september 2026
1. Ponudnik
Spletno trgovino na naslovu www.alpskasola-bovec.si upravlja:
ŠPORTNE DEJAVNOSTI, JERNEJ SKOK S.P.
poslovna znamka: Alpska šola Bovec
Mala vas 111, 5230 Bovec, Slovenija
matična številka: 6618243000
ID za DDV: SI37925075
e-pošta: info@alpskasola-bovec.si
telefon: +386 51 688 562
vpis v Poslovni register Slovenije (AJPES)
V nadaljevanju: ponudnik.
2. Veljavnost splošnih pogojev
Ti splošni pogoji urejajo nakup blaga v spletni trgovini ponudnika. Sestavni del pogodbenih pogojev so tudi podatki o izdelku in ceni, prikazani pred oddajo naročila, ter strani Dostava in plačilo in Vračila, menjave in reklamacije.
Za rezervacije raftinga, šole smučanja in drugih aktivnosti veljajo ločeni pogoji rezervacije aktivnosti. Ti splošni pogoji se za navedene storitve uporabljajo le, če je to izrecno določeno.
Potrošnik je fizična oseba, ki blago pridobiva ali uporablja za namene zunaj svoje poklicne ali pridobitne dejavnosti. Kadar kupec ni potrošnik, se določbe o posebnih pravicah potrošnikov uporabljajo samo, če tako določa zakon ali je to izrecno dogovorjeno.
Kupec mora imeti pred oddajo naročila možnost, da se s pogoji seznani, jih shrani oziroma natisne in potrdi strinjanje z njimi. Za posamezno naročilo velja različica pogojev, ki je bila objavljena ob njegovi oddaji.
3. Informacije o izdelkih
Glavne lastnosti, cena in razpoložljivost blaga so navedene ob posameznem izdelku. Fotografije so simbolične, kadar je to označeno ali kadar lahko zaradi nastavitev zaslona pride do manjšega odstopanja v prikazu barv. To ne omejuje zakonske odgovornosti ponudnika za pravilnost bistvenih informacij in skladnost dobavljenega blaga.
Kupec mora pred uporabo upoštevati navodila proizvajalca, opozorila in omejitve uporabe. Pri izbiri osebne varovalne, plezalne, smučarske ali druge tehnične opreme priporočamo ustrezno strokovno svetovanje.
4. Cene
Vse cene so navedene v evrih in vključujejo DDV, razen če je izrecno navedeno drugače. Stroški dostave in morebitni drugi stroški so prikazani pred oddajo naročila. Za naročilo velja končna cena, ki je prikazana v povzetku naročila ob njegovi oddaji.
Pri znižanju cene ponudnik prejšnjo ceno označi v skladu z veljavnimi predpisi. Kode za popust in druge ugodnosti se lahko uporabljajo samo pod objavljenimi pogoji posamezne ponudbe. Različne ugodnosti se ne seštevajo, razen če je izrecno navedeno drugače.
Če je cena ali druga bistvena informacija očitno napačna, ponudnik kupca o tem obvesti brez nepotrebnega odlašanja. Ponudnik naročila z očitno napako ni dolžan sprejeti. Če je bilo plačilo že izvedeno, se kupcu plačani znesek vrne brez nepotrebnega odlašanja.
5. Postopek oddaje naročila
- Kupec izbere izdelek, različico in količino ter ga doda v košarico.
- V košarici lahko preveri in spremeni izdelke ter njihove količine.
- Vnese kontaktne podatke ter izbere način dostave oziroma osebni prevzem.
- Izbere razpoložljivi način plačila.
- Pred oddajo preveri izdelke, cene, stroške, podatke in pogodbeno dokumentacijo.
- Naročilo odda s funkcijo, iz katere jasno izhaja obveznost plačila.
Kupec lahko napake popravi pred oddajo naročila z uporabo možnosti za urejanje košarice in podatkov v postopku nakupa. Po oddaji naročila lahko zahtevo za popravek čim prej pošlje na info@alpskasola-bovec.si. Ponudnik spremembo izvede, če naročilo še ni bilo obdelano ali odpremljeno. To ne posega v zakonsko pravico potrošnika do odstopa.
6. Prejem naročila in sklenitev pogodbe
Oddano naročilo pomeni kupčevo ponudbo za nakup izbranega blaga. Samodejno elektronsko sporočilo o prejemu naročila potrjuje samo, da je ponudnik naročilo prejel, in še ne pomeni sprejema naročila.
Pri dostavi je prodajna pogodba sklenjena, ko ponudnik kupcu pošlje elektronsko obvestilo, da je bilo blago odpremljeno. Pri osebnem prevzemu je pogodba sklenjena, ko ponudnik kupcu sporoči, da je naročilo pripravljeno za prevzem. Če obvestilo zajema samo del naročila, je pogodba sklenjena le za blago, navedeno v tem obvestilu.
Predhodna avtorizacija, rezervacija ali bremenitev plačilnega sredstva sama po sebi ne pomeni sprejema naročila. Če ponudnik naročila ne sprejme, bo rezervirani znesek sproščen oziroma bo že prejeto plačilo vrnjeno brez nepotrebnega odlašanja na uporabljeno plačilno sredstvo, razen če se kupec izrecno strinja drugače.
7. Razpoložljivost in zavrnitev naročila
Ponudnik lahko naročilo zavrne zlasti, če izdelka ni na zalogi, če plačila ni mogoče izvesti ali preveriti, če podatki kupca niso zadostni za izvedbo naročila, če gre za očitno napako v ceni ali opisu ali če obstaja utemeljen sum zlorabe. O zavrnitvi in morebitnem vračilu plačila ponudnik kupca obvesti brez nepotrebnega odlašanja.
Če del naročila ni dobavljiv, ponudnik brez kupčevega soglasja izdelka ne nadomesti z drugim. Kupec lahko sprejme dobavo preostalega blaga ali zavrne delno izpolnitev, kadar bi bila ta zanj brez pomena.
8. Hramba pogodbe in jeziki
Pogodba se sklepa v slovenskem jeziku. Če spletna trgovina omogoča nakup v drugem jeziku, se lahko pogodba sklene tudi v jeziku izbrane različice trgovine.
Podatki o naročilu in sklenjeni pogodbi se hranijo v evidencah ponudnika v skladu z zakonodajo in politiko zasebnosti. Kupec prejme podatke o naročilu po elektronski pošti. Če ima uporabniški račun, so mu lahko podatki dostopni tudi v računu. Kopijo pogodbenih podatkov lahko zahteva po elektronski pošti.
9. Načini plačila
Glede na izbiro, prikazano ob zaključku nakupa, so mogoči:
- plačilo s plačilno kartico;
- plačilo prek storitve PayPal;
- plačilo po povzetju, kadar je ta možnost na voljo;
- plačilo z bančnim nakazilom;
- plačilo v trgovini ob osebnem prevzemu.
Pri bančnem nakazilu mora kupec plačilo izvesti v roku, navedenem v navodilih za plačilo. Če plačilo ni pravočasno prejeto, lahko ponudnik naročilo prekliče. Pri plačilu po povzetju lahko dostavna služba zaračuna strošek, če je bil ta kupcu prikazan pred oddajo naročila.
Plačila obdelujejo ponudnik oziroma izbrani ponudniki plačilnih storitev. Ponudnik ne hrani celotnih podatkov plačilnih kartic. Morebitno preverjanje plačila se izvede ob upoštevanju veljavnih varnostnih pravil in pravil o varstvu osebnih podatkov.
10. Dostava in osebni prevzem
Ponudnik dostavlja v Slovenijo in države Evropske unije, ki jih je mogoče izbrati ob zaključku nakupa. Razpoložljivi načini, stroški in predvideni roki dostave so prikazani pred oddajo naročila ter podrobneje opisani na strani Dostava in plačilo.
Ponudnik izpolni pogodbo brez nepotrebnega odlašanja in najpozneje v 30 dneh po njeni sklenitvi, razen če je bil dogovorjen drug rok. Če dobava v dogovorjenem roku ni mogoča, se uporabljajo zakonske pravice kupca.
Pri osebnem prevzemu ponudnik kupca obvesti, ko je naročilo pripravljeno. Kupec mora naročilo prevzeti v sporočenem roku. Podrobnosti o lokaciji, času prevzema in plačilu so navedene v obvestilu in na strani o dostavi.
11. Prehod nevarnosti
Nevarnost za izgubo ali poškodovanje blaga preide na potrošnika, ko blago fizično prejme potrošnik ali tretja oseba, ki jo je določil potrošnik in ni prevoznik. Če potrošnik sam naroči prevoz pri prevozniku, ki ga ponudnik ni ponudil, nevarnost preide ob izročitvi blaga temu prevozniku.
12. Odstop potrošnika od pogodbe
Potrošnik ima pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, praviloma pravico, da v 14 dneh od prevzema blaga odstopi od pogodbe brez navedbe razloga. Način uveljavljanja, roki, stroški vračila, vračilo plačil, odgovornost za zmanjšano vrednost in zakonske izjeme so podrobno določeni na strani Vračila, menjave in reklamacije, kjer je objavljen tudi obrazec za odstop.
Prostovoljna menjava blaga, če jo ponudnik omogoča, je ločena od zakonske pravice do odstopa in ne omejuje potrošnikovih zakonskih pravic.
13. Skladnost blaga in garancija
Ponudnik odgovarja za neskladnost blaga v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov. Potrošnik lahko najprej zahteva brezplačno vzpostavitev skladnosti s popravilom ali zamenjavo, pod zakonskimi pogoji pa tudi sorazmerno znižanje kupnine ali odstop od pogodbe.
Garancija je ločena od zakonskega jamstva za skladnost in velja pod pogoji garanta. Postopek ob neskladnosti, roki, način obvestila in informacije o garanciji so objavljeni na strani Vračila, menjave in reklamacije.
14. Pritožbe
Kupec lahko pritožbo pošlje na info@alpskasola-bovec.si ali po pošti na naslov ŠPORTNE DEJAVNOSTI, JERNEJ SKOK S.P., Mala vas 111, 5230 Bovec, Slovenija. V pritožbi naj navede kontaktne podatke, številko naročila in opis težave ter po potrebi priloži dokazila. Ponudnik bo prejem obravnaval brez nepotrebnega odlašanja in si prizadeval za sporazumno rešitev.
15. Izvensodno reševanje potrošniških sporov
Ponudnik ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov, razen če je pri posameznem primeru navedeno drugače.
Če ponudnik potrošnikovo pritožbo zavrne, mu bo ob odgovoru posredoval tudi informacije, ki jih zahteva veljavna zakonodaja o izvensodnem reševanju potrošniških sporov.
16. Varstvo osebnih podatkov
Ponudnik osebne podatke obdeluje za izvedbo naročila, plačila, dostave, izpolnjevanje zakonskih obveznosti ter druge namene in na pravnih podlagah, opisanih v Politiki zasebnosti.
17. Višja sila
Ponudnik ne odgovarja za zamudo ali neizpolnitev, ki je posledica dogodka, ki ga ni mogel razumno predvideti, preprečiti ali odvrniti. O takem dogodku in njegovem vplivu na naročilo kupca obvesti brez nepotrebnega odlašanja. Ta določba ne omejuje zakonskih pravic potrošnika, zlasti pravic ob nedobavi blaga.
18. Končne določbe
Za pogodbo se uporablja pravo Republike Slovenije. Pri potrošniku izbira prava ne posega v varstvo, ki mu pripada po prisilnih določbah prava države njegovega običajnega prebivališča, kadar se te določbe uporabljajo.
Morebitna neveljavnost posamezne določbe ne vpliva na veljavnost preostalih določb. Za reševanje sporov je pristojno stvarno in krajevno pristojno sodišče v skladu z veljavnimi predpisi.
Ponudnik lahko pogoje spremeni za prihodnja naročila. Spremembe ne vplivajo na pogodbe, ki so bile sklenjene pred začetkom veljavnosti spremenjenih pogojev.